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営業時間(電話受付時間) は
平日9:00〜17:00

 

特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者
コマツ株式会社
運営統括責任者
足立 亜理佐
所在地
大阪府東大阪市川俣1丁目15−14
電話番号
0800-300-4560
メールアドレス
商品代金以外の必要料金
銀行振込でご購入の際の振込手数料。 配送料。
申し込みの有効期限
原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。
不良品
不良品(各商品の傷や形成不良、プリント不良等)については、商品到着日から7日以内にご連絡ください。 良品と交換させて頂きます。
不良品と交換となりますので、お客様より連絡頂いた後、当店より連絡させて頂きますので、商品は処分せずに保管してください。
不良品が当店に届いた後、不良箇所を確認させて頂き、良品をお送りさせて頂きます。 再発送、納期に付きましては都度ご相談させて頂きます。
送料は、当店が負担させて頂きます。
商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。
販売数量
各商品毎に掲載しております。
引き渡し時期
ご注文を受けてご入金確認後、当社在庫品に関しましては3営業日以内に発送いたします。
お客様のご希望納期、ご要望に合わせ準備させて頂きますので、お急ぎの場合は別途ご相談ください。
メーカー在庫品、オーダー商品などの加工商品に関しましては注文から2ヶ月以内に発送いたします。
ご注文受付後、7日以内にお届けいたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
お支払い方法
銀行振込・クレジットカード・コンビニ決済
お支払い期限
ご決済方法により異なりますが、基本的には前払いとなります。
ご注文後、5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
受注確認後5日以内にご入金が確認出来なかった場合は、一旦キャンセル扱いとさせて頂きますのでご了承ください。
返品期限
商品の不良、当社発送間違い等における返品交換については、ご対応させて頂きます。
商品到着日から7日以内にご連絡ください。良品と交換させて頂きます。
不良品と良品の交換となりますので、お客様より連絡を頂いた後、当店より改めて連絡を差し上げますので、不良品は処分せずに保管してください。
不良品が当店に届きました後、不良箇所を確認させて頂き、良品を発送させて頂きます。
再送付、納期に付きましては都度ご相談させていただきます。その際に発生した送料につきましては当店が負担させていただきます。
当店の不備による不良の発生にも関わらず速やかに良品との交換が適わない場合は、ご返金により処理する場合がございます。
ただし、ご返金処理は不良品が弊社へ到着後、お客様の口座に返金いたします。
コンビニ決済の場合でもお客様の口座に返金いたします。コンビニ店頭での返金は行いません。
お客様のご事情による、商品の返品・交換につきましては、お受け出来ない場合が御座います。
お客様のご事情による商品の返品・交換が発生しました場合に発生する送料につきましてはお客様でご負担ください。
事前にご連絡がなく、返品頂いた場合には返品をお受けできませんのでご了承ください。
返品・交換が不可のものにつきましては以下のものになります。

・サイズ指定商品
・加工を施した商品
・オーダー品
・在庫処分品、セール品
・メーカー在庫品
・開封・開梱された商品
・汚損・破損が生じた商品
・お届け日を含め、8日以上経過した商品。
返品送料
初期不良、発送商品間違いの場合、送料につきましては当店が負担させていただきます。
お客様のご事情による商品の返品・交換が発生しました場合に発生する送料につきましてはお客様でご負担ください。
当店の不備による不良の発生にも関わらず速やかに良品との交換が適わない場合は、ご返金により処理する場合がございます。

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